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ITconsult si pone delle domande:
C'è, o meglio, c'era bisogno di una nuova piattaforma software per il Knowledge Management (KM)?
La tecnologia è il vero fattore abilitante per sviluppare un'organizzazione basata sulla conoscenza?
Da quali presupposti partire e che cosa può rendere Josh una piattaforma software innovativa nell'ambito ell'attuale mercato dei sistemi per il KM?
Il report vuole stimolare una discussione e rispondere a queste semplici domande, evidenziando anche come, a monte della realizzazione di una tecnologia informatica per il KM, debba necessariamente esserci uno studio approfondito, un approccio ben
definito ed una visione strategica della materia.

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