La gestion des connaissances se définit trop souvent comme n'étant que l'ensemble des techniques permettant d'identifier, d'organiser, de stocker et de fournir des connaissances aux membres d'une organisation, en particulier les savoirs créés par la structure elle-même et / ou acquis à l'extérieur.

Cette interprétation incomplète peut dangereusement limiter les initiatives KM :  "si c'est de cela qu'on parle, on n'a ni le temps ni l'argent à y consacrer ...  "