L'entreprise à l'heure de l'économie de la connaissance

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L'entreprise à l'heure de l'économie de la connaissance
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Description

Bien que sortis depuis quelques décennies de l'ère du taylorisme et de ses divers avatars, nous ne faisons qu'entrer dans l'ère des responsables c'est-à-dire de personnes qui, prenant des décisions, sont capables et ont la volonté de les justifier; il y a là une véritable demande qui a commencé à se manifester dans le domaine de la finance (en France, Loi de Sécurité Financière faisant écho à la loi Sarbanes-Oxley aux Etats-Unis) mais qui ne manquera pas de s'étendre progressivement aux autres domaines par contagion car le domaine financier n'est que le reflet de ce qui s'y passe (voir l’article de #Haworth et Pietron référencé dans la Bibliographie du Tome 2).

Ces responsables justifieront d'autant mieux les décisions prises que celles-ci l'auront été dans le cadre d'un travail collaboratif; la justification ne peut s'appuyer que sur des faits, des raisonnements et un contexte correspondant à un certain nombre de valeurs de référence admises par l'organisation concernée. Ces faits, ces raisonnements révélant des faits nouveaux, ces valeurs de référence, tout cela constitue de la connaissance c'est-à-dire un ensemble de signaux ou stimuli nous aidant à mieux percevoir et comprendre le monde qui nous entoure. Qu'elles soient préexistantes au processus de prise de décision ou qu'elles en soient la conséquence, ces connaissances doivent pouvoir être communiquées à toute personne habilitée pour justifier la décision prise voire la non-décision (en effet, le fait de ne pas prendre de décision lorsqu'un problème est posé peut paralyser l'activité de différentes parties prenantes voire avoir des conséquences graves et doit pouvoir être justifié au même titre qu'une décision).

Ce besoin de justification a une conséquence indirecte mais de grande importance; lorsque l'on exerce une activité et que l'on a des comptes à rendre, sa bonne exécution ne suffit pas à vous prémunir contre toute critique car il faut être capable de démontrer le bien-fondé de cette activité et de la démarche adoptée, compte-tenu de l'objectif poursuivi; il y a donc une remise en cause permanente à la lumière de l'évolution du contexte et de l'environnement. La justification à partir de connaissances n'est donc pas une simple obligation mais un facteur de progrès, d'innovation et d'adaptation au changement donc de compétitivité.

Author
Guy Benchimol
Uploaded by
Audran SEVRAIN
Date published
29 Jun 06
File size
1.44 Mb
Categories
Le Coin des Francophones
Language
French
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